Termeni și condiții

4.1. Orice colaborare între Mindleap și client începe prin acceptarea unei oferte comerciale sau semnarea unui contract de prestări servicii.

4.2. Ofertele comerciale au valabilitate de 30 de zile calendaristice de la data emiterii, dacă nu se specifică altfel.

4.3. Modificările la contract sau la ofertă trebuie să fie aprobate în scris de ambele părți.

4.4. Clientul este responsabil pentru furnizarea tuturor informațiilor, materialelor și acceselor necesare pentru executarea serviciilor în termenul stabilit.

5.1. Toate prețurile sunt exprimate în RON (Lei românești) și includ TVA, dacă este cazul, conform legislației în vigoare.

5.2. Condițiile de plată vor fi stabilite în contract sau ofertă comercială. De regulă, plățile se efectuează conform următoarelor modalități:

• Avans la semnarea contractului (de obicei 30-50% din valoarea contractului)
• Plăți intermediare conform etapelor de lucru stabilite
• Sold la finalizarea și acceptarea serviciilor

5.3. Întârzierile în plată pot duce la suspendarea temporară a serviciilor până la regularizarea situației financiare.

5.4. În cazul întârzierilor de plată, Mindleap se rezervă dreptul de a percepe penalități de întârziere conform legislației în vigoare.

6.1. Toate materialele, conținutul, design-urile, codul și alte elemente create de Mindleap în cadrul prestării serviciilor rămân proprietatea intelectuală a Mindleap până la plata integrală a facturii.

6.2. După plata integrală, drepturile de utilizare ale materialelor create sunt transferate clientului conform condițiilor stabilite în contract.

6.3. Mindleap își rezervă dreptul de a utiliza lucrările realizate în scopuri de promovare și prezentare în portofoliu, cu mențiunea clientului, dacă nu se prevede altfel în contract.

6.4. Clientul garantează că materialele furnizate pentru realizarea serviciilor nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților și își asumă răspunderea pentru orice încălcare.

7.1. Mindleap se angajează să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor și datelor furnizate de client în cadrul colaborării.

7.2. Informațiile confidențiale includ, dar nu se limitează la: date despre business, strategii, date financiare, liste de clienți, informații despre produse sau servicii.

7.3. Obligația de confidențialitate rămâne valabilă și după încheierea colaborării, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

8.1. Termenii de execuție pentru fiecare proiect vor fi stabiliți în contract sau ofertă comercială.

8.2. Întârzierile cauzate de client (furnizare întârziată de materiale, aprobări întârziate, modificări solicitate) pot duce la prelungirea termenului de execuție.

8.3. Mindleap nu poate fi considerată responsabilă pentru întârzieri cauzate de factori independenți de voința sa (forță majoră, probleme tehnice ale platformelor terțe, etc.).

9.1. Clientul are dreptul să solicite modificări rezonabile în cadrul proiectului, conform condițiilor stabilite în contract.

9.2. Modificările care depășesc scopul inițial al proiectului pot implica costuri suplimentare, care vor fi comunicate și aprobate în prealabil.

9.3. Acceptarea finală a lucrărilor se face prin aprobare scrisă sau prin utilizarea materialelor livrate fără obiecții în termen de 7 zile lucrătoare de la livrare.

10.1. Mindleap garantează că serviciile vor fi prestate conform standardelor profesionale din industrie și conform specificațiilor contractului.

10.2. Răspunderea Mindleap este limitată la valoarea contractului pentru serviciile prestate.

10.3. Mindleap nu poate garanta rezultate specifice în ceea ce privește performanța campaniilor de marketing, deoarece acestea depind de numeroși factori independenți (algoritmi platformelor, comportamentul audienței, condiții de piață, etc.).

10.4. Clientul înțelege și acceptă că serviciile de marketing digital implică riscuri și că rezultatele pot varia în funcție de factori externi.

11.1. Oricare dintre părți poate rezilia contractul în scris, cu notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile, dacă nu se prevede altfel în contract.

11.2. În cazul rezilierii de către client, acesta rămâne obligat să plătească serviciile prestate până la data rezilierii și eventuale costuri suportate de Mindleap.

11.3. În cazul rezilierii de către Mindleap din motive justificate (neplata facturilor, încălcarea contractului de către client), clientul rămâne obligat să plătească serviciile prestate.

14.1. Prezenții termeni și condiții sunt guvernați de legea română.

14.2. Orice litigiu care ar putea apărea în legătură cu acești termeni sau cu serviciile prestate va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se poate ajunge la un acord, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.